Основные затраты на качество

Представим, что высшее управление компании уже обусловило собственный рынок, т.е. установлены и отражены с достаточной уверительностью комплексы требований по продукту либо услуге различной градации (сорта) для потребителей разных уровней: требующих роскошь, среднего класса и бережливых.

Издержки на качество обычно делятся на последующие категории:

· издержки на предотвращение способности появления изъянов, т.е Основные затраты на качество. издержки, связанные с какой-нибудь деятельностью, которая понижает либо вполне предутверждает возможность возникновения изъянов либо утрат (издержки на предупредительные мероприятия либо предупредительные издержки);

· издержки на контроль, т.е. издержки на определение и доказательство достигнутого уровня свойства;

· внутренние издержки на недостаток – издержки, понесенные снутри организации, когда обсужденный уровень свойства не Основные затраты на качество достигнут, т.е. до того, как продукт был продан (внутренние утраты);

· наружные издержки на недостаток – издержки, понесенные вне организации, когда обсужденный уровень свойства не достигнут, т.е. после того, как продукт был продан (наружные утраты);

· сумма всех этих издержек дает общие издержки на качество (рис. 5.2).

Рис. 5.2. Составляющие издержек на качество

Составляющие каждой из 4 главных категорий Основные затраты на качество издержек на качество определены уже много годов назад. Категоризация этих частей в главном условная и малозначительные различия в деталях встречаются в разных организациях. Сбор, систематизация и анализ издержек на качество – чисто внутренняя деятельность компании. Категории издержек должны быть неизменными, они не должны дублировать друг дружку.

Примерный список составляющих частей Основные затраты на качество издержек на качество

Издержки на предупредительные мероприятия

1. Управление качеством

· Издержки на планирование системы свойства.

· Издержки на преобразование ожиданий потребителя по качеству в технических свойствах материала, процесса, продукта.

2. Управление процессом

· Издержки на установление средств управления процессом.

· Издержки на исследование способностей процесса.

· Издержки на воплощение технической поддержки производственному персоналу в применении (осуществлении Основные затраты на качество) и поддержании процедур и планов по качеству.

3. Планирование свойства другими подразделениями (издержки, связанные с деятельностью по планированию свойства, выполняемой персоналом, не подчиняющимся управляющему по качеству).

4. Контрольное и измерительное оборудование

· Издержки, связанные с разработкой и усовершенствованием всего контрольного и измерительного оборудования (устройств).

· Издержки, связанные с обслуживанием и калибровкой всего оборудования (устройств).

· Издержки, связанные Основные затраты на качество с обслуживанием и калибровкой технологической оснастки, приспособлений, шаблонов и образцов, имеющих непосредственное отношение к качеству продукции.

Ни при каких критериях в данную категорию не врубаются издержки связанные со ценой производства либо амортизация этого оборудования.

5. Обеспечение свойства поставок

· Издержки на оценку возможных поставщиков и материалов перед заключением договоров на поставки.

· Издержки, связанные Основные затраты на качество с технической подготовкой проверок и испытаний купленных материалов.

· Издержки на техно поддержку поставщиков, направленную на помощь им в достижении ожидаемого свойства.

6. Аудит системы свойства

· Издержки на внутренний аудит свойства.

· Издержки на аудит системы свойства потребителем, его агентом либо другим уполномоченным органом.

7. Программка улучшения свойства

· Издержки, связанные с внедрением программ улучшения Основные затраты на качество, наблюдением за ними и составлением отчетов, включая издержки на сбор и анализ данных, составление отчета по затратам на качество.

8. Обучение вопросам свойства (издержки на внедрение, развитие и функционирование программки обучения персонала всех уровней вопросам свойства).

9. Издержки, не учтенные где-либо еще (такие как: зарплата секретарей и служащих, организационные Основные затраты на качество расходы и т.п., которые конкретно связаны с предупредительными мероприятиями).

Издержки на контроль

1. Проверки и тесты

· Оплата работ инспекторов и испытательного персонала, при плановых проверках производственных операций.

· Повторные проверки отбракованных частей, их тесты, сортировки и т.д. не врубается.

2. Проверки и тесты поставляемых материалов

· Оплата работ инспекторов и испытательного персонала, связанных с Основные затраты на качество закупленными у поставщиков материалами, включая инспекторов и служащих различного уровня.

· Издержки на лабораторные тесты, выполняемые для оценки свойства поставляемых материалов.

· Издержки, связанные с работой инспекторов и испытательного персонала, проводящих оценку материалов на производстве поставщика.

3. Материалы для тестирования и проверок

· Цена расходных материалов, применяемых при контроле и испытаниях.

· Цена материалов Основные затраты на качество, образцов и т.п., подвергнутых разрушающему контролю.

· Цена испытательного оборудования не врубается.

4. Контроль процесса (оплата труда персонала, не подчиняющегося управляющему по качеству, выполняющего контроль и тесты на производственных линиях).

5. Прием продукции заказчика

· Издержки на пуск и тестирование готовой продукции на производстве для сдачи ее заказчику перед поставкой.

· Издержки на приемочные тесты продукции Основные затраты на качество у заказчика до ее сдачи.

6. Проверка сырья и запасных частей (издержки на контроль и испытание сырья, запасных частей и т.п., связанные с переменами технических требований проекта, чрезмерным временем хранения либо неуверенностью, вызванной другими неуввязками).

7. Аудит продукта

· Издержки на проведение аудита свойства технологических операций или в процессе производства Основные затраты на качество, или по конечному продукту.

· Издержки на все тесты на надежность, проводимых на сделанных изделиях.

· Издержки на доказательство свойства продукта наружными органами, такими как страховые компании, правительственные агенты и т.д.


osnovnim-vidom-deyatelnosti-organizacii-yavlyaetsya-sdacha-v-arendu-ploshadej-soglasno-pp-4-i-pp-13-p-2-st-346-26-nk-rf-organizaciya-uplachivaet-envd-po-dannomu.html
osnovnimi-elementami-tarifnoj-sistemi-yavlyayutsya-tarifnie-setki-tarifnie-stavki-dolzhnostnie-okladi-tarifno-kvalifikacionnie-spravochniki.html
osnovnimi-funkciyami-szo-yavlyayutsya-oao-sanatorij-profilaktorij-lukomore.html